On-Line Savetovalište

UVOD U ODNOSE SA JAVNOŠĆU

Marko Čadež

Cilj :

Povod:

Da li je informacija u pisanoj formi dovoljna i adekvatna?
Da li su sadržaji koje želimo da prenesemo pregledni i razumljivi?
Da li je potrebno dodatno objasniti informaciju (tabelama, grafikonima, fotografijama)?

Pravna pitanja:

Da li se informacijom ili fotografijom krše određene pravne regulative (npr. pravo na privatnost)?
Da li je potrebno tražiti prava za distribuciju određenih materijala kao što su fotografije ili grafikoni?

Termin:

Da li je vreme za slanje saopštenja precizno određeno kako bi ostvarili željeni efekat?

Sadržaj:

Da li su u prvom pasusu sadržane osnovne informacije? (da li sadrži odgovor na pet pitanja Ko? Šta? Gde? Kad? i Kako?)
Da li postoji piramidalna struktura saopštnja?
- Osnovna informacija (Ko? Šta? Gde? Kako? Zašto?)
- Citat
- Bekgraund info
- Informacije niskog priorite
Da li ciljna grupa kojoj se obraćamo razume jezik i pojmove koje koristimo u saopštenju?
Da li su iz saopštenja izbačeni adjektivi i superlativi?
Da li naslov sadrži osnovnu poruku / informaciju?
Da li je saopštenje čisto (slovne i gramatičke greške)?

Forma:

Da li sopštenje izgledom odaje profesionalnost organizacije?
Da li postoji prepoznatljivi logo organizacije i da li je grafički ujednačeno sa stilom organizacije?
Da li je pojam «saopštenje za štampu» vidljivo na prvi pogled?
Da li je korišćen normalan A4 format?
Da li je razmak između redova 1,5?
Da li su slova čitljiva? (obratiti pažnju na veličinu i vrstu slova)
Da li su ostavljene margine sa leve i desne strane za eventualne komentare i beleške novinara/urednika?
Da li su na kraju navedeni: datum, adresa, ime i telefon kontakt osobe zadužene za odnose sa medijima? Ukoliko postoje dodatne informacije ili dokumenti obavezno naznačiti ispod saopštenja.
Da li je adresar novinara aktuelizovan?

Prednosti saopštenja

Brza distribucija informacija.
Informacija je u pismenom obliku pred novinarem za razliku od informacije prenete putem telefonskog razgovora ili ličnog kontakta što sprečava nesporazum u razumevanju informacije.

Mane saopštenja

Visok nivo anonimnosti.
Nismo u stanju da kontrolišemo dalji put saopštenja (da li će biti obajavljeno? Da li će sadržaj biti promenjen...)
Ukoliko se novinaru učini da je saopštenje nerazumljivo neće ga upotrebiti u najgorem slučaju će ga pogrešno interpretirati
Kompleksne teme nisu za saopštenje